プライバシーポリシー

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、又は個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条(取得する個人情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日
• クレジットカード情報等の決済情報(Stripeが処理し、当社は保持しません)
• 購入履歴、予約履歴
• 本サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、デバイス情報、Cookie情報
• お問い合わせ内容

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供・運営
• チケット及びコンセッションの予約・決済処理
• 購入履歴の管理、領収書の発行
• ユーザーからのお問い合わせへの対応
• 本サービスに関する情報のご案内(メールマガジン等)
• 本サービスの改善、新機能の開発
• 不正利用の防止、セキュリティ対策
• 利用規約に違反するユーザーへの対応
• 法令、ガイドライン等に基づく対応

第4条(個人情報の第三者提供)

1. 当社は、ユーザーの同意を得た場合、又は法令で認められた場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
2. ただし、本サービスの性質上、以下の場合には個人情報を提供します。
   • 映画館事業者(販売事業者): 予約管理、商品提供、お問い合わせ対応のため、必要最小限の情報を提供します
   • Stripe(決済代行サービス): 決済処理のために必要な情報を提供します
3. 当社は、上記の提供先に対して、個人情報の適切な取扱いを義務付けます。

第5条(個人情報の委託)

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を、第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先について十分な調査を行い、個人情報の適切な管理を確保します。

第6条(個人情報の安全管理)

1. 当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
2. 当社は、個人情報を取り扱う従業者及び委託先(委託する場合)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

第7条(個人情報の保有期間)

当社は、利用目的に必要な範囲内で個人情報を保有し、利用目的の達成後は、法令で別途保存が義務付けられる場合を除き、速やかに削除します。

第8条(Cookieの利用)

1. 本サービスは、ユーザー体験の向上、利用状況の分析等のために、Cookie及び類似技術を使用することがあります。
2. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第9条(開示・訂正・削除等の請求)

1. ユーザーは、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を請求することができます。
2. 請求は、第11条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
3. 当社は、請求を受けた場合、合理的な期間内に対応します。

第10条(本ポリシーの変更)

1. 当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することができます。
2. 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、ユーザーに対して別途通知します。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社OwL35
• 住所: 愛知県名古屋市西区栄生3-19-22
• メール: privacy@owl35.example
• 個人情報保護管理者: 代表取締役 中島啓仁